현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 ₩94,000 미만일 때 배송비 ₩3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 5일 ~ 10일
  • 배송 안내 :
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    키케이스는 주문제작상품으로 제작기간 ~7일정도 소요됩니다.
    주문확인되면 바로 송장입력이 되어 발송중으로 확인될 수 있습니다.
    제작후 발송되면 송장조회 가능합니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- [21315] 인천광역시 부평구 부평대로 301 (청천동) 남광센트렉스 222호

교환 및 반품이 가능한 경우

천연 가죽의 특성상 가능한 거친 부분에 닿지 않도록(스크레치 발생) 주의해 주시기 바랍니다.
가죽 보호제나 가죽 전용 광택제 등을 사용하시면 좀 더 깨끗하고, 고급스럽게 사용하실 수 있습니다.
제품 출고 시 광택제를 도포하는 과정을 거치며 꼼꼼한 검수 후에 발송 드리오니 참고바랍니다.
천연 베지터블 가죽으로 습기 및 이염으로 인한 주의 부탁드립니다. 물에 젖거나 손 소독제(에탄올)에 닿았을 때 표면 손상 및 염료가 탈색 될 수 있으며 왁스 및 화학 세정제는 제품을 손상시킬 수 있습니다.
3D성형을 앞면, 뒷면으로 제작하여 붙이는 형태이므로 최초에 접합이 없는 입구 쪽이 다소 벌어지는 현상이 있을 수 있습니다. 사용하시면서 시간이 지남에 따라 밀착되며 입구에 벌어짐이 없어지며 불량이 아닙니다.
천연 통 가죽의 특성상 힘줄, 주름, 점 등이 있으니 이러한 경우는 불량이 아닙니다. 이로 인한 반품 및 교환이 어렵습니다.
순수 핸드메이드 제품으로 성형 과정에서 발생하는 긁힘 현상(스크레치) 및 ‘파티나 현상’은 불량이 아닙니다. ‘파티나 현상’은 성형 과정에서 발생하는 눌림 현상으로 일부 변색 및 별도의 선이 나타나는 현상입니다. 이로 인한 반품 및 교환이 어렵습니다.
천연 통 가죽의 특성상 생산 시기에 따라 색상이 다소 차이가 있을 수 있습니다. 또한, 온라인 제품의 특성상 모니터에 따라 색상이 다르게 보일 수 있습니다.
본 제품의 품질 보증 기간은 구입 일로부터 3개월이며, 품질 보증 기간 경과 후에라도 제품의 하자로 인한 경우에 A/S 및 교환이 가능합니다.
본 제품은 핸드메이드 제품으로 단순 변심에 의한 교환이나 반품은 불가합니다.
소비자의 과실이나 제품의 특성상 발생하는 문제는 교환이나 반품이 되지 않습니다.
A/S 및 교환, 반품을 원하시면 고객센터로 연락 바랍니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 ₩0 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.